‘आपकी नौकर नहीं…’ इस्तांबुल-दिल्ली उड़ान पर इंडिगो केबिन क्रू और फ्लायर में तीखी बहस हुई: देखें
एक भारतीय केबिन क्रू सदस्य के एक यात्री के साथ बहस करने के इन-फ्लाइट वीडियो ने तूफान से इंटरनेट ले लिया है। वीडियो 16 दिसंबर, 2022 को तुर्की एयरलाइंस के साथ एक कोडशेयर समझौते के तहत तुर्की-भारत की उड़ान संचालित करने वाले एक इंडिगो विमान का बताया जा रहा है। वीडियो को ट्विटर पर साझा किया गया है और सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं द्वारा एकतरफा समर्थन देने के साथ इसने बहुत सारी आंखें बटोरी हैं। यात्री को वापस पाने के लिए केबिन क्रू मेंबर को।
फ्लाइट इस्तांबुल से दिल्ली के इंदिरा गांधी इंटरनेशनल एयरपोर्ट आ रही थी
जैसा कि वीडियो में देखा जा सकता है, एक इंडिगो सदस्य, जो शुरू में यात्रियों को भोजन परोसने के लिए गलियारे में बैठा था, गलियारे की सीट पर बैठे एक यात्री के साथ तीखी बहस कर रहा था। केबिन क्रू को यह कहते हुए सुना जा सकता है, “मैं आपकी नौकर नहीं हूं”। शुरुआती रिपोर्ट्स के मुताबिक, फ्लाइट में प्री-बुक किए गए खाने को लेकर विवाद हुआ।
संजीव कपूर, जेट एयरवेज के सीईओ और एक विमानन उत्साही ने एयरलाइन चालक दल के सदस्य के समर्थन में इस मुद्दे पर टिप्पणी की। “जैसा कि मैंने पहले कहा था, चालक दल भी इंसान हैं। उसे ब्रेकिंग पॉइंट पर लाने के लिए बहुत कुछ करना पड़ा होगा। पिछले कुछ वर्षों में मैंने चालक दल को थप्पड़ और दुर्व्यवहार करते देखा है, जिसे “नौकर” कहा जाता है और इससे भी बुरा। आशा है कि वह ठीक है दबाव के बावजूद वह नीचे होनी चाहिए,” उन्होंने कहा।
कई ट्विटर उपयोगकर्ता फ्लाइट अटेंडेंट के समर्थन में आ रहे हैं,
वीडियो अपलोड करने वाले एक ट्विटर अकाउंट ने भी इस मामले में इंडिगो की शुरुआती प्रतिक्रिया साझा की। “हम 16 दिसंबर, 2022 को इस्तांबुल से दिल्ली जाने वाली उड़ान 6E 12 में हुई घटना से अवगत हैं। यह मुद्दा कोडशेयर कनेक्शन के माध्यम से यात्रा करने वाले कुछ यात्रियों द्वारा चुने गए भोजन से संबंधित था।
इंडिगो अपने ग्राहकों की जरूरतों के बारे में जानता है और यह हमारा निरंतर प्रयास है कि हम अपने ग्राहकों को विनम्र और परेशानी मुक्त अनुभव प्रदान करें। इंडिगो ने एक बयान में कहा, हम इस घटना को देख रहे हैं और आश्वस्त करना चाहते हैं कि ग्राहकों की सुविधा हमेशा हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता रही है। कई ट्विटर उपयोगकर्ता फ्लाइट अटेंडेंट के समर्थन में आ रहे हैं, और भारत की सबसे बड़ी एयरलाइन से इस मुद्दे पर महिला चालक दल के सदस्य का समर्थन करने के लिए कह रहे हैं।
